Trang

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tạo tài khoản và tham gia học trên Học Mỗi Ngày?

Bạn truy cập trang chủ https://hocmoingay.sciv.vn, chọn mục “Tạo tài khoản” hoặc “Đăng ký”. Điền đầy đủ thông tin cá nhân: họ tên, email hoặc số điện thoại, mật khẩu, mã sinh viên, trường học, chọn vai trò (học viên, giáo viên, phụ huynh…). Sau khi xác thực email/SĐT, bạn đăng nhập và chọn khoá học phù hợp để tham gia. Một số khoá học yêu cầu mã đăng ký, bạn liên hệ với giáo viên hoặc quản trị viên để nhận mã (nếu có).

2. Làm thế nào để lấy lại mật khẩu đã quên?

Tại màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu?”. Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký để nhận đường dẫn hoặc mã OTP đặt lại mật khẩu. Nếu không nhận được hướng dẫn sau 5 phút, hãy kiểm tra thư mục “Spam/Thư Rác” trong email, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua hotline/zalo/email hỗ trợ kỹ thuật trên trang web.

3. Trên Học Mỗi Ngày có những khóa học gì, phù hợp cho đối tượng nào?

Học Mỗi Ngày cung cấp nhiều khoá học về:

Giảm nhẹ rủi ro thiên tai (DRR) & Thích ứng biến đổi khí hậu (CCA).
Phương pháp tiếp cận trong giáo dục mầm non, tiểu học.
Kỹ năng sống, Kỹ năng số, Kỹ năng xanh.
Quyền trẻ em, Bảo vệ trẻ em.
Khóa học dành cho phụ huynh, giáo viên, cán bộ xã hội.

Bạn chọn mục “Danh mục khoá học” để xem danh sách khóa học và đăng ký. Một số khoá học được mở công khai cho tất cả mọi người, một số khác sẽ yêu cầu xác thực hoặc do tổ chức/nhóm quản lý lớp mời vào.

4. Có thể tải tài liệu hoặc video về máy để học offline được không?

Một số tài liệu (PDF, bài tập) có thể tải về trực tiếp. Tuy nhiên, phần lớn chỉ xem được khi online để đảm bảo bản quyền. Nếu cần học offline, bạn có thể lưu lại các tài liệu được cho phép tải về, hoặc xin hướng dẫn từ giáo viên.

Hãy nhớ, không chia sẻ trái phép hoặc phát tán tài liệu, tuân thủ quy định về quyền tác giả và bản quyền số.

5. Học viên hoàn thành khoá học có được cấp chứng nhận hay không?

Khi hoàn thành đầy đủ các bài học, bài kiểm tra và các tiêu chí của khoá học, bạn sẽ nhận được chứng nhận điện tử qua email hoặc tài khoản cá nhân trên hệ thống. Hãy kiểm tra mục “Chứng chỉ” hoặc liên hệ giáo viên/phụ trách khoá học để biết chi tiết về điều kiện và cách nhận chứng chỉ.

6. Tôi gặp lỗi khi đăng nhập hoặc truy cập bài học, có thể liên hệ qua kênh nào?

Bạn có thể:

Gọi hotline hỗ trợ kỹ thuật.
Nhắn tin qua Zalo hoặc Facebook.
Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ kỹ thuật (nêu rõ vấn đề, thông tin tài khoản, hình ảnh lỗi nếu có).

Khi gửi yêu cầu, bạn cần mô tả rõ sự cố (màn hình báo lỗi, thời gian, thiết bị sử dụng…) để được xử lý nhanh chóng.

7. Nền tảng có hỗ trợ cho người khuyết tật không?

Có. Học Mỗi Ngày chú trọng yếu tố hoà nhập, bình đẳng giới và tiếp cận cho người khuyết tật:

Video có phụ đề, mô tả âm thanh, phiên bản ngôn ngữ ký hiệu (trong một số khóa học).
Tài liệu có định dạng đọc được cho máy đọc màn hình (screen reader).
Giao diện thiết kế màu sắc, font chữ thân thiện, có thể phóng to/thu nhỏ dễ dàng.
Hỗ trợ thêm các hướng dẫn sử dụng dành cho phụ huynh/người chăm sóc trẻ khuyết tật.

Nếu bạn cần hỗ trợ đặc biệt, hãy liên hệ quản trị viên để được hướng dẫn và cung cấp tài liệu phù hợp.

8. Thông tin lưu trữ trên hệ thống có được bảo mật không?

Hoàn toàn được bảo mật! Dữ liệu của bạn lưu trữ an toàn theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu chỉ sử dụng cho mục đích quản lý học tập, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của bạn. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ ở Việt Nam. Bạn có quyền yêu cầu sửa, xoá hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh liên hệ hỗ trợ.

9. Tôi muốn tham gia thảo luận hoặc nhận tư vấn chuyên môn thì làm thế nào?

Bạn có thể vào mục “Diễn đàn thảo luận” của từng khoá học để trao đổi với giáo viên, chuyên gia hoặc các bạn học khác. Một số khoá học còn có nhóm Zalo, Facebook, hoặc phòng Zoom định kỳ để giải đáp thắc mắc, tư vấn chuyên môn. Nếu cần hỗ trợ riêng, hãy liên hệ trực tiếp giáo viên hoặc gửi câu hỏi qua email/kênh hỗ trợ (Admin) trên hệ thống.

10. Nền tảng hoạt động trên các thiết bị nào? Có cần cài phần mềm không?

Bạn có thể truy cập hocmoingay.sciv.vn bằng mọi thiết bị: máy tính, laptop, điện thoại thông minh, máy tính bảng, qua trình duyệt web (Chrome, Firefox, Safari…). Không bắt buộc phải cài phần mềm riêng.

Việc học offline có thể được tiến hành thông qua ứng dụng di động Moodle. Bạn có thể tải ứng dụng trên chợ ứng dụng, nhập đường dẫn hocmoingay.sciv.vn và thông tin đăng nhập, tải xuống học liệu và học mà không cần mạng di động.

Lưu ý: Nếu học ở khu vực có mạng yếu, bạn nên tải trước tài liệu/khoá học (nếu cho phép) hoặc học vào khung giờ ít người truy cập để tránh nghẽn mạng.

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tạo tài khoản và tham gia học trên Học Mỗi Ngày?

2. Làm thế nào để lấy lại mật khẩu đã quên?

3. Trên Học Mỗi Ngày có những khóa học gì, phù hợp cho đối tượng nào?

4. Có thể tải tài liệu hoặc video về máy để học offline được không?

5. Học viên hoàn thành khoá học có được cấp chứng nhận hay không?

6. Tôi gặp lỗi khi đăng nhập hoặc truy cập bài học, có thể liên hệ qua kênh nào?

7. Nền tảng có hỗ trợ cho người khuyết tật không?

8. Thông tin lưu trữ trên hệ thống có được bảo mật không?

9. Tôi muốn tham gia thảo luận hoặc nhận tư vấn chuyên môn thì làm thế nào?

10. Nền tảng hoạt động trên các thiết bị nào? Có cần cài phần mềm không?

Liên hệ

Thông tin tổ chức

Thông tin chung

Không thể sử dụng trên Zalo

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Liên hệ

Thông tin tổ chức

Thông tin chung